Formas de pago aceptadas
En TVentas.com le ofrecemos las siguientes opciones de pago.
* Aceptamos todas las tarjetas de crédito emitidas en Ecuador en plan corriente o diferido. De acuerdo al valor de la compra podrá acceder al pago corriente o diferido a 3, 6 o 12 meses sin intereses. En el caso de las tarjetas emitidas en otro país o si son tarjetas de débito se aceptan solamente en plan Corriente.
Puede pagar con su tarjeta a través de las siguientes opciones:
Place To Pay
¿Qué es PlacetoPay?
PlacetoPay es la plataforma de pagos electrónicos que usa TELEVISIÓN Y VENTAS TELEVENT S.A. para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.
¿Cómo puedo pagar?
En la tienda virtual de TELEVISIÓN Y VENTAS TELEVENT S.A. usted podrá realizar su pago utilizando: Tarjetas de Crédito de las siguientes franquicias: Diners, Visa y MasterCard; de todos los bancos en lo que corresponde a pago corriente y en cuanto a diferido, únicamente las tarjetas emitidas por Banco Pichincha, Loja, BGR y Machala. Pronto extenderemos esta lista de opciones para nuestros clientes.
¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?
Para proteger tus datos TELEVISIÓN Y VENTAS TELEVENT S.A. delega en PlacetoPay la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.
Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato, dan garantía y confianza para completar la transacción en PlacetoPay.
PlacetoPay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.
PlacetoPay es una marca de la empresa colombiana EGM Ingeniería Sin Fronteras S.A.S.
¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?
Sí, en TELEVISIÓN Y VENTAS TELEVENT S.A. podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.
¿Puedo cambiar la forma de pago?
Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.
¿Pagar electrónicamente tiene algún valor para mí como comprador?
No, los pagos electrónicos realizados a través de PlacetoPay no generan costos adicionales para el comprador.
¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?
En primera instancia deberás revisar si llegó un mail de confirmación del pago en tu cuenta de correo electrónico (la inscrita en el momento de realizar el pago), en caso de no haberlo recibido, deberás contactar a pedidosweb@tventas.net para confirmar el estado de la transacción.
¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?
Por cada transacción aprobada a través de PlacetoPay, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar. Si no lo recibes, podrás contactar a pedidosweb@tventas.net, para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.
PayPhone
PayPhone, permite al cliente generar el pago a través de la aplicación, con su tarjeta de crédito y se refleja en nuestro portal web.
¿Qué es PayPhone?
PayPhone es el método de pago en línea que te permite pagar y cobrar donde quieras y con quien quieras sin importar si es persona o comercio. En la web de TELEVISIÓN Y VENTAS TELEVENT S.A. podrás pagar utilizando: Tu APP PayPhone, Tarjetas de Crédito de las siguientes franquicias: Visa y MasterCard de cualquier banco emisor en el mundo en pagos corriente y en podrás diferir únicamente con las tarjetas emitidas por Banco Internacional, Produbanco, Banco Bolivariano, Banco de Machala y Mutualista Pichincha. Pronto habrá más opciones para nuestros clientes.
Pago con Tarjeta vía Call Center
Pago con Tarjeta vía Call Center, permite realizar el pago al cliente que no puede acceder a los botones de pago disponibles en la página web.
Transferencia Bancaria
Pago en efectivo, permite realizar el pago en efectivo cuando recibe el producto. Este servicio está disponible para las ciudades de Quito y Guayaquil.
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